为认真贯彻落实球友会(中国)“提质·增效2025”专项活动,督促各收费站在春节假期后迅速恢复工作状态,确保全年各项工作平稳起步开局,2月11日邢邯管理中心收费管理部到册井、王金庄收费站进行节后督导检查工作。检查过程中实地查看了收费站人员在岗情况、工作纪律、卫生环境等情况,随后就2025年引流增收、内部管理等工作进行交流座谈。
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座谈会上提出:一是加强工作纪律,迅速收心归位。全员迅速恢复工作状态,按照各自岗位职责,缕清工作思路,以饱满的精神状态积极投入新一年的工作中,推动各项工作扎实稳步开展。二是紧盯收费主责主业。多渠道、多方式开展引流增收工作,实地踏查周边路网,实时了解周边并行公路施工计划,早了解、早施策,同时结合区域特点,整合周边资源,发展潜力客户,努力实现收费站增收目标。三是提升业务管理水平。夯实业务基础,以问题为导向,结合工作实际和业务需求,通过知识培训和现场实操演练,切实提升收费人员绿通查验、数据统计等业务水平,推动收费管理稳步提升。四是践行文明服务理念。全方位强化“窗口”服务意识,进一步规范收费人员仪容仪表及服务流程,提升服务质量,提高工作效率。
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此次节后检查,进一步严明了工作纪律,也是开年明确重点任务目标的关键动员,邢邯管理中心及各收费站将持续压实各岗位工作职责,以务实的工作作风,积极推动球友会(中国)各项工作有序、高效发展。