为提升收费业务能力和文明服务质量，王金庄收费站利用岗前三分钟积极组织开展文明服务培训活动。

       收费班长详细解读绿通免费政策，传授绿通车查验取证经验，强调入口治超管控工作要点，并对少交、漏交、逃交通行费车辆的处置方式进行专业培训，始终严格遵循“应收不漏、应免不收”的工作原则。

       随后围绕工作中的常用手势、站坐姿、微笑服务等细节展开讲解。认真练习文明礼仪和文明用语，让每一位员工都能熟悉掌握并运用到实际工作中，做到工作规范、忙而不乱。

       此次培训立足收费站本职工作，通过提升员工的业务能力和服务水平，用更好的企业形象和服务质量陪伴司乘，为驾驶员带来更优质的高速公路体验，满足社会大众对美好出行的需求。王金庄收费站的全体员工将以饱满的热情和专业的服务，为广大司乘人员保驾护航。