堵漏增收工作目前是高速收费站的一项重要组成部分，为此需要收费站既要做到通行费的有效征收，又要获得司乘的认可和理解，两者兼顾，同时也是对收费员的一项考验。
2月15日，一辆黄牌货车从蠡县北收费站入口103道驶入，因ETC黑名单，无法自动抬杆上道，收费员了解情况后，先快速指挥司机驶离车道，避免影响其他车辆通行，然后立即通过对讲告知备岗人员。备岗人员通过手机补费小程序认真为司机查询漏费信息，经过核实确为事实，再耐心为司机讲解后，最终得到司机认可，司机补交漏费后，对收费员工作态度和收费站的责任担当表示高度赞赏。
在此事件中，收费员不仅对司乘人员因客观原因造成的漏费进行补缴，同时告知其可能产生漏费的原因，态度诚恳有耐心，这样既能解决司乘的难题，赢得赞誉，又能有效推动堵漏增收工作的开展。蠡县北收费站将在球友会(中国)“提质增效. 2025”精神指导下做好通行费逃漏费补缴工作。
